作為一個職業經理人，在幾十年的工作生涯的結束，從來沒有停止過，做管理工作，但管理得好，管理在適當的范圍，無論是管理效益和效率，必須不斷的學習和自我反省，這是他人生的一個完整的生長過程和項目結束。這三分鐘的內容，這是什么？這應該是我們所要學習的知識和經驗，后整理生產，思考建議，尤其是意見，溝通和管理員工的思想或感情的。是什么感覺？ 

是我們的激情，愛恨情愁，是身體，直接感受快樂，悲傷，憤怒，悲傷，想哭，好惡等。親戚朋友之間的對話，和管理有很大的不同，他們在溝通過程中，經常談論他們的感受，和大部分的時間，不希望或需要我們給他什么建議，簡單地說，自己的感情，那么我們可以分享自己的感覺”，另一方會有心情被擊中的樂趣。

然而，當親人和朋友交流我們的情感，我們通常在確定彼此的感覺的這一層，就直接給他們，在我的頭或建議我們的思想，對方的感覺是不認同，長期下來容易產生的溝通和管理的障礙，這是不準確的相反的相同。如果在過程管理對話框，把太多的感覺，不是思想和具體的建議，這樣的管理是沒有意義的！